Blog

Kuaförler için WhatsApp randevu otomasyonu

Kuaför salonu için WhatsApp randevu otomasyonu ve yapay zeka asistanı görseli

Kuaförler İçin WhatsApp Randevu Otomasyonu: Zaman Kazanın, Müşteri Kaybetmeyin

Kuaför salonlarında telefon trafiği, özellikle yoğun saatlerde hem çalışanlar hem de müşteriler için kaotik bir hal alabilir. Müşterileriniz saç kesimi veya boya işlemi sırasında telefonla bölünmekten hoşlanmazken, siz de her çağrıya yanıt vermek için işinizi yarım bırakmak istemezsiniz.

Peki, randevuları sizin yerinize organize eden, müşterilerinize anında yanıt veren ve sizi 7/24 temsil eden bir asistanınız olsa nasıl olurdu? İşte tam bu noktada **Destek Chat'in WhatsApp randevu otomasyonu** devreye giriyor.

Neden WhatsApp Otomasyonu?

Müşterilerinizin çoğu zaten gün boyu WhatsApp kullanıyor. Onları yeni bir uygulama indirmeye veya karmaşık web sitelerinde gezinmeye zorlamak yerine, en sevdikleri kanaldan hizmet sunmak akıllıca bir stratejidir.

1. 7/24 Randevu Alma İmkanı

Geleneksel yöntemde randevu almak için salonun açık olduğu saatleri beklemek gerekir. Ancak müşterileriniz genellikle akşam saatlerinde veya hafta sonlarında boş vakit bulabilir. Otomatik bir sistem sayesinde, **gece yarısı bile olsa** müşteriniz müsait saatleri görebilir ve saniyeler içinde randevusunu oluşturabilir.

2. "Telefonu Açan Yok" Sorununa Son

Yoğun bir fön çekerken telefonu duymamanız çok doğal. Ancak o cevapsız çağrı, potansiyel bir müşteri kaybı olabilir. Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri asistanı, her mesaja anında yanıt vererek müşterinizin ilgisini canlı tutar ve randevu kaçırmanızı engeller.

Nasıl Çalışır? Örnek Bir Senaryo

Destek Chat ile kurgulanmış basit bir senaryo düşünelim:

  1. **Müşteri Yazar:** "Yarın saat 14:00 için saç kesimi randevusu almak istiyorum."
  2. **Yapay Zeka Yanıtlar:** "Merhaba! Yarın 14:00 dolu görünüyor ama 15:30 boş. Sizin için uygun mu?"
  3. **Onay:** Müşteri "Evet, uygun" der ve randevu sisteminize otomatik olarak işlenir.
  4. **Hatırlatma:** Randevudan 1 saat önce müşteriye otomatik bir hatırlatma mesajı gider.

Bu akış, sizin hiçbir müdahaleniz olmadan gerçekleşir. Siz sadece makasınıza ve müşterinize odaklanırsınız.

İşletmenize Katkıları ve ROI

* **Zaman Tasarrufu:** Günde ortalama 30-60 dakika telefon görüşmesinden tasarruf edersiniz. Bu süreyi daha fazla müşteri alarak değerlendirebilirsiniz. * **Daha Az "No-Show":** Otomatik hatırlatmalar sayesinde randevusunu unutan müşteri sayısı minimuma iner. * **Profesyonel İmaj:** Müşterilerinize modern ve hızlı bir deneyim sunarak rakiplerinizden ayrışırsınız.

Hemen Başlayın

Kuaför salonunuzu dijital çağa taşımaya hazır mısınız? Destek Chat'i 5 dakika içinde kurabilir ve randevu trafiğinizi otomatize etmeye başlayabilirsiniz.

Hemen Ücretsiz Deneyin veya planlarımızı inceleyin.